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ATENÇÃO: A importância da empatia e do respeito em épocas de COVID-19

Olá pessoal! o assunto é sério.

Nestes tempos de COVID-19 precisamos falar sobre empatia no ambiente de trabalho e o relacionamento entre RPPS e segurado. Já viemos aqui pedir a compreensão de vocês sobre a prestação de alguns serviços, como a declaração de vida, que como dito anteriormente está suspensa devido a pandemia. Estamos trabalhando da melhor forma possível para continuar atendendo vocês.

Infelizmente viemos relatar que servidores do IPREV foram colocados em risco, tanto mental quanto físico, essa semana ao comparecerem a sede do IPREV em busca de material de trabalho. Um de nossos segurados (aposentado ou pensionista) acabava de sair do hospital testando positivo ao COVID-19 e foi em busca do Instituto para realização da declaração de vida. Indo contra a orientação médica e das Organização Mundial da Saúde. Mesmo com o esclarecimento sobre a suspensão das declarações, prevista inclusive em decreto municipal, o segurado desrespeitou as servidoras e servidores presentes.Pessoal, neste momento precisamos que vocês nos ajudem a cuidar de vocês e vocês precisam nos ajudar a cuidar de nós mesmos. Este grave episódio infelizmente é mais um dos exemplos presentes em nosso dia a dia nos atendimentos presenciais e virtuais. Neste período de quarentena vamos todas e todos treinar empatia e respeito, ok?!


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